الشروط العامة للبيع (CGV)

مقدمة

نرحب بكم في موقع communication-digitale-comoon.fr. تُحدد هذه الشروط العامة للبيع (CGV) الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم لخدماتنا ومنتجاتنا. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

التعريفات

في هذه الشروط العامة للبيع، تُستخدم المصطلحات التالية بالمعاني المحددة لها:

• "الموقع": يشير إلى موقع communication-digitale-comoon.fr.
• "العميل": يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بشراء منتجات أو خدمات من الموقع.
• "البائع": يشير إلى communication-digitale-comoon.fr.
• "المنتجات": تشير إلى جميع المنتجات والخدمات المعروضة للبيع على الموقع.

قبول الشروط

باستخدام الموقع أو شراء أي منتج أو خدمة، يُعتبر العميل قد وافق على هذه الشروط العامة للبيع. إذا لم يوافق العميل على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليه التوقف عن استخدام الموقع فوراً.

المنتجات والخدمات

وصف المنتجات

تُقدم communication-digitale-comoon.fr مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المتعلقة بالاتصال الرقمي. يتم وصف كل منتج أو خدمة بشكل دقيق على الموقع، بما في ذلك المواصفات الفنية والأسعار.

الأسعار

تُعرض جميع الأسعار على الموقع باليورو وتشمل جميع الضرائب المطبقة. يحتفظ البائع بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ولكن سيتم تطبيق الأسعار السارية في وقت تأكيد الطلب.

الطلبات والدفع

إجراء الطلبات

يمكن للعميل تقديم طلب عبر الموقع باتباع الخطوات المحددة. يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة وكاملة لضمان معالجة الطلب بشكل صحيح.

طرق الدفع

يُقبل الموقع مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك:

• بطاقات الائتمان (فيزا، ماستر كارد)
• التحويلات البنكية
• الدفع الإلكتروني (باي بال)

التسليم

طرق التسليم

يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء تقديم الطلب. تتوفر عدة خيارات للتسليم، بما في ذلك التسليم العادي والتسليم السريع.

مدة التسليم

تختلف مدة التسليم بناءً على موقع العميل وطريقة التسليم المختارة. سيتم تقديم تقدير للمدة المتوقعة للتسليم عند تأكيد الطلب.

الإلغاء والإرجاع

سياسة الإلغاء

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه. في حالة الإلغاء بعد الشحن، يجب على العميل اتباع سياسة الإرجاع.

سياسة الإرجاع

يحق للعميل إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلامها، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع.

الضمانات والمسؤولية

الضمانات

تُقدم communication-digitale-comoon.fr ضمانات محددة على المنتجات، والتي يتم توضيحها في وصف المنتج. لا تشمل الضمانات الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.

المسؤولية

لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية التي قد تنشأ عن استخدام المنتجات أو الخدمات. تقتصر مسؤولية البائع على قيمة المنتج أو الخدمة المشتراة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقوانين الفرنسية. في حالة وجود أي نزاع، تكون المحاكم الفرنسية هي المختصة.

التعديلات على الشروط

يحتفظ البائع بالحق في تعديل هذه الشروط العامة للبيع في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على الموقع، ويُعتبر العميل موافقًا على الشروط المعدلة عند استخدام الموقع بعد نشر التعديلات.

الاتصال

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن للعميل الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني المتاح على الموقع.